Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen sind zwischen der Firma und zwischen denen, die einen Kauf über die Website machen in diesem Online-Shop, die "User" bezeichnet werden vereinbart. Diese Bedingungen gelten nur für Personen, keine Händler.

Preise und Zahlungen

Die auf dieser Seite angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweiligen Höhe und gelten zum Zeitpunkt, indem der Kauf getätigt wurde. Zu den Preisen kommen noch die Versandkosten hinzu. Im Fall eines Austauschs des Produkts gegen eines anderen, gilt der Wert des Endproduktes.

Bestellungen können getätigt werden per: Kreditkarte, über PayPal oder Überweisung.

Der Nachweis der Bezahlung Ihrer Bestellung kann an die E-Mail gesendet werden: Info@portugaltentations.com. Wenn Sie Online-Zahlungen, wie Kreditkarte oder PayPal wählen, wird der Nachweis von den jeweiligen Emittenten  automatisch bei der Bestellung einbezogen. Wir verarbeiten Aufträge sofort nach Zahlungseingang oder Eingang des Nachweises ihres Wertes.

Im Falle der nicht am Lager oder, der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, können Sie die Rückerstattung des Kaufpreises oder Ersatz Produktes verlangen.

Alle Zahlungskosten werden vom Kunden getragen.

 

Rechnungen und Quittungen

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie während des Kaufprozesses eine Rechnung per E-Mail. Eine Quittung per E-mail erhalten Sie, wenn nach Ihrer Zahlung, der Betrag der Bestellung bei uns eingegangen ist.

 

Versand Produkt

Die Produkte werden nach Bezahlung versendet, mit der portugiesischen Post CTT oder Transportunternehmen DPD. Die Lieferzeit innerhalb Portugal beträgt 1-3 Tage und innerhalb Europas zwischen 5-10 Tage. Ein Versand an Packstationen ist leider nicht möglich.

 

Versandkosten

Die Versandkosten sind variabel und hängen von dem Gesamtgewicht des Pakets und dem Land in dem Sie wohnen. 

Die Versandkosten können Sie erfahren beim Check-out. Dazu fügen Sie,  das Produkt in den Warenkorb, dann gehen  Sie zum Warenkorb ohne den Kauf abzuschließen und unter Versandmethode erscheinen die Versandkosten.

Lieferungen außerhalb Europa möglich, bitte Versandkosten anfragen!

 

Wie Einkaufen

Alle Produkte in unserem Online-Shop sind ab Lager Verfügbar. Um einen der Artikel in unserem Shop zu kaufen, klicken Sie auf "In den Warenkorb" auf jeder Produktseite. Wenn Sie einen Auftrag für ein Produkt durch die Einkaufswagen, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht "confirmação de" Eingang Ihrer Bestellung und deren Details. Ein Kauf gilt als abgeschlossen, wenn sie ihren Bestätigungsbildschirm erscheint. Sie können diese Informationen in Ihrem Konto von unserem Online-Shop finden. Diese Informationen werden von uns Vertraulich behandelt, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. 

 

Änderungen oder Stornierung

Änderungen oder Stornierung Ihrer Bestellung können Sie, per Telefon oder E-Mail innerhalb von bis zu 1 Tag nach der Bestellung verlangen. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, finden Sie im Abschnitt unten "Rückgabe von Produkten".

 

Rechtliche Hinweise

Verkaufsbedingungen präsentiert portugiesischen Recht. Die Zuständigkeit im Falle von Streitigkeiten und das Fehlen von Vereinbarungen zwischen den Parteien werden den zuständigen Gerichten von Portugal vorgelegt werden.

 

Außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) initiiert  – siehe  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

 

Dauer

Diese Bedingungen gelten für die gesamte Dauer der angebotenen Online-Dienste auf dieser Webseite.

 

Beweis

Die gespeicherten EDV-Dateien in diesem System, werden als Beweis für Mitteilungen, Aufträge von den Parteien angesehen.

 

Dienstleistungen und Kundengarantien

Kundendienst

Reklamationen oder Anregungen zu den gehandelten Produkten sollten an unser Kontaktformular gerichtet werden.

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag, von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr.